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No geral, a hierarquia administrativa tende a auxiliar em diversas partes dentro de um ambiente corporativo, entre eles, a comunicação e a responsabilidade são fatores que são promovidos através dessa estrutura organizacional. 

Através da criatividade, muitos gestores estão desenvolvendo novas maneiras para reformular a hierarquia dentro de uma empresa. 

Dentro de uma estrutura organizacional horizontal, a hierarquia possui poucos, ou quase nenhum nível de gerenciamento entre funcionários e fundadores, e por sua vez, tem sido bastante utilizada pelas empresas. 

Evolução da hierarquia nas empresas

Quando uma hierarquia era aplicada em uma empresa, ela parecia funcionar pelo fato das organizações usarem processos de produção simples em mercados de baixa mudança que não haviam concorrentes inovadores. 

Quando a produção era simples, os gestores podiam gerenciar a empresa e os funcionários como robôs. Por outro lado, quando a empresa tinha uma produção avançada e mais complexa, o microgerenciamento já não era o método mais adequado para realizar a gestão. 

Com isso, o papel da administração vem passando por diversas modificações. Mudou de “comando e controle”, para ter a função de gerar e criar valor. 

Conceito aplicado hoje em dia em empresas de diversos setores, impactando até mesmo uma assistência técnica perícia trabalhista a uma grande montadora de carros.

Trata-se de um novo modelo que, na prática, funciona como um facilitador de produção através da coordenação, organização e suporte da operação da empresa como um todo. 

Portanto, a hierarquia horizontal se tornou um modelo predominante nas empresas, especialmente nas startups, sendo uma opção, para outros tipos de negócios, como um fornecedor de biscoito de polvilho, onde o gestor busca uma comunicação mais efetiva. 

Para entender melhor como funciona uma hierarquia administrativa, iremos contextualizar o tema usando a hierarquia horizontal como exemplo. De início, você deve entender qual o conceito por trás dessa estrutura organizacional. Entenda:

O que é hierarquia horizontal?

A hierarquia plana, como também é conhecida, é uma estrutura organizacional onde todos os funcionários da empresa conseguem expressar suas opiniões sobre eventuais questões que possam aparecer. 

O grande número de organizações, assessoria contábil empresarial, fábricas e lojas que adotaram a hierarquia horizontal, pode estar ligado ao fato de que essa estrutura organizacional consegue dar uma liberdade maior para todos os colaboradores. 

Entretanto, a hierarquia horizontal não elimina a decisão final do gestor, mas é capaz de abrir uma porta para que outros funcionários também tenham a liberdade de participar das decisões administrativas. 

Quando aplicada, essa estrutura organizacional transforma a organização em um ambiente mais respeitoso onde todos os funcionários se ajudam. 

Atividades diversas, até mesmo como lidar com um sistema erp nota fiscal eletrônica, são processos onde todos os colaboradores consequentemente irão saber fazer, visto que esse modelo permite todos os funcionários a se ajudarem. 

Vale ressaltar que esse tipo de mudança não tem como único objetivo manter os colaboradores felizes, mas também, melhorar o desempenho da equipe de modo que os resultados possam ficar melhores. 

Dessa forma, os gestores conseguem tirar proveito ao máximo de seus funcionários, conseguindo impactos positivos para a produtividade da empresa em todos os seus setores de produção. 

É como designar uma cozinheira para residencia, e alocar outros funcionários para determinadas atividades dentro de uma casa grande e assim organizando as respectivas funções. 

Como fazer uma hierarquia horizontal?

Para fazer uma hierarquia horizontal, você precisa seguir três passos para instituir e manter uma estrutura organizacional horizontal e produtiva. Os três passos são:

Contratar boas pessoas

Inicialmente, tenha em mente que “boas pessoas” não se refere apenas àqueles candidatos que possuem um ótimo currículo ou que conseguem se vender em uma entrevista em questão de alguns minutos. 

Ótimos funcionários são aqueles que são confiáveis e que são automotivados. Na hora da escolha, procure escolher o candidato que você só precisa apoiar, e não monitorar o tempo todo. 

Esse processo é extremamente importante, afinal, dentro de uma montagem de painel elétrico industrial, por exemplo, são elaboradas atividades operacionais, e se for preciso  monitorar todos os funcionários, o tempo do gestor pode acabar sendo prejudicado. 

Pratique gerenciamento por confiança

A confiança é um dos fatores mais determinantes para que o ambiente de trabalho seja saudável. 

Dito isso, você precisa incentivar a autoconfiança no ambiente corporativo, delegando a tomada de decisões a indivíduos ou grupos que possuem a capacidade para lidar com essa responsabilidade. 

Ao mesmo tempo, é necessário abrir espaço para os erros. Essa abertura também é uma maneira muito eficaz para que os seus funcionários possam ter mais autonomia em suas ações. 

A forma como as pessoas se recuperam de contratempos depende muito das suas crenças sobre aprendizado e inteligência. 

Por esse motivo, até mesmo uma empresa de manutenção e recarga de extintores, pode optar por disponibilizar treinamentos para os colaboradores, com o objetivo de evitar futuros erros. 

Aqueles colaboradores que percebem a inteligência em relação ao esforço aprendem com os erros, e tornam-se mais fortes para realizar qualquer outra atividade. 

A partir do momento em que você confia em sua equipe para que eles possam traçar o seu caminho, naturalmente eles ficam mais motivados para fazer parte do time de funcionários. 

Seja transparente

A transparência acontece quando você decide mostrar suas atividades para os colaboradores, incluindo as falhas e os problemas que estão, ou irão acontecer. 

Informe aos seus funcionários todos esses fatores, para que eles saibam que fazem parte do processo de tomada de decisões, buscando os melhores conselhos. Dessa maneira, você estará sendo transparente e conquistará a confiança deles.

Atividade essencial em qualquer segmento, isso porque colaboradores confiáveis são importantíssimos dentro de uma empresa, seja ela de reparo telhado industrial ou qualquer outro tipo de atividade. 

Na prática, você não precisa compartilhar exatamente tudo, mas o sigilo e a exclusão de todos os aspectos da empresa não traz a sensação de que todos os funcionários fazem parte das decisões. 

O sucesso da sua empresa ou equipe, pode ser resumida à capacidade de todos criarem “momentos de verdade”, em todas as interações que acontecem dentro do ambiente corporativo. 

Para que esses momentos sejam eficazes e valiosos, é necessário empregar os seguintes indivíduos:

• Inovadores;
• Capacitados;
• Confiantes;
• Responsáveis.

Ou seja, esses mesmos funcionários não devem agir como robôs gerenciados. Ao longo do tempo, eles precisam ter autonomia e confiança sobre suas próprias atividades. 

Elementos da hierarquia

A criação da hierarquia de cargos não pode ser desenhada de qualquer jeito. Existem alguns elementos importantes que precisam ser respeitados na hora de elaborar o planejamento. 

Ao se atentar a todos os detalhes, você evita erros que podem ser prejudiciais para os seus resultados. A seguir, saiba quais são esses elementos que são indispensáveis para a hierarquia de cargos:

Níveis da pirâmide

Quando falamos sobre estruturação de cargos, é natural pensarmos na estrutura hierárquica como uma pirâmide. 

Trata-se naquele desenho tradicional onde a base é os trabalhadores que quase não possuem, ou não têm, poder de decisão. No topo, são aqueles que são líderes da organização. 

A pirâmide pode ser dividida em três níveis. No topo estão os presidentes, gestores e diretores. Nesse modelo tradicional, o grupo de tomadores de decisão é o menos volumoso. 

No meio, estão os funcionários que recebem ordens diretamente das pessoas que estão no topo, e devem desdobrar as estratégias específicas de cada área. Nessa parte, estão os gerentes e supervisores. 

Por fim, vem a base da pirâmide, que é o nível operacional, que tende a ser o grupo mais volumoso. 

Divisão horizontal

Se usarmos os níveis verticais para representar as relações de poder da hierarquia, como ficam as relações entre os profissionais de mesmo nível? Para esse desenho de relações de trabalho, o nome dado é divisão horizontal. 

Como já foi dito no artigo, a divisão horizontal pode ser resumida em uma estrutura organizacional onde todos os funcionários têm a liberdade de expressar suas opiniões e ter autonomia sobre suas atividades. 

Linhas de comunicação

A hierarquia não se limita apenas à inserção de cargos. Além do registro dos funcionários dos níveis hierárquicos correspondentes, é necessário demarcar também a natureza das relações dentro da organização. 

Portanto, podemos definir as linhas de comunicação como ligações entre os diferentes colaboradores. 

Unidades de trabalho

Ao desenhar a hierarquia de cargos em sua organização, é necessário incorporar o conceito de unidades de trabalho. Elas representam os cargos ou grupos de trabalho que estão identificados por suas responsabilidades no setor de produção. 

Conclusão

Saiba que, ao desenvolver a hierarquia da sua empresa, existem diversos métodos que podem ser utilizados na hora de ranquear os cargos da sua organização. Dentre as opções, temos o escalonamento, comparação binária e a combinação de fatores. 

O melhor caminho a ser escolhido depende muito das demandas específicas da empresa e de suas estratégias de RH. 

Independente da maneira que você for desenhar a sua hierarquia administrativa, é importante que seu plano de cargos e salário atenda a um equilíbrio interno e externo. 

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.