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O outreach marketing é uma estratégia que tem como objetivo trabalhar para que as marcas estejam melhor posicionadas diante do seu público. Assim, gera mais reconhecimento para o negócio.
Essa estratégia também é chamada de marketing de influenciadores. Seu conceito, portanto, consiste em expor uma empresa ou um serviço através de pessoas influentes, que por sua vez promovem a marca para seus seguidores.
Graças a isso, as empresas ganham reconhecimento, seja de qualquer segmento, como empresa de instalações elétricas e hidráulicas, por exemplo.
Ou seja, todas as empresas podem se beneficiar, mas antes de qualquer coisa é fundamental criar um relacionamento com um influenciador que já tenha uma conexão com a área de atuação.
Vamos ver a seguir mais informações sobre o outreach marketing e como ele pode ser implementado de forma eficiente. Confira!
O que é outreach marketing?
Outreach marketing, em português, refere-se ao marketing de proximidade, uma estratégia que consiste em colocar uma empresa ou serviço específico para ser promovido por pessoas influentes (influenciadores digitais) relacionadas ao público-alvo do negócio com a finalidade de tornar a empresa conhecida.
Dessa forma, podemos entender o outreach marketing como um marketing de influenciadores. Ainda que seja um negócio muito específico, como uma empresa de análise termográfica de painéis elétricos, por exemplo, essa estratégia pode ser implementada.
Isso pode ser feito por meio de relacionamentos de pessoas influentes no setor da empresa ou serviço, com influenciadores de mídia social, blogueiros e outras pessoas influentes na web.
Logo, seja comida, tecnologia, viagens, negócios, moda ou beleza, automotivo, mesmo negócio bem específico como fábrica de porta de pvc se encaixa em algum segmento.
E cada setor tem seus próprios influenciadores, líderes de opinião, gurus e formadores de tendências que testam novidades, falam sobre novos produtos e divulgam notícias e críticas em seus canais.
Como funciona o outreach marketing?
O outreach marketing funciona graças à alta confiança que os influenciadores acumularam nas redes sociais de seus seguidores. Ou seja, suas recomendações são percebidas como uma forma de prova social poderosa para os clientes em potencial de uma marca.
Quanto à questão das áreas e canais, é bom entender que cada setor tem o seu próprio público e as redes sociais mais adequadas, como também melhores dispositivos para produzir os conteúdos, como câmeras, sistemas de transmissão de som, equipamentos em aço inox, etc.
Logo cada setor terá também os influenciadores mais seguidos e eficazes, ativos nessas plataformas específicas.
Para dar um exemplo concreto, o Instagram – uma das plataformas favoritas para o marketing de influenciadores em geral – é muito versátil e tem um grande número de seguidores nos principais temas como moda, viagens, comida, fitness, saúde e bem-estar.
O YouTube, por sua vez, é um dos principais canais para tudo relacionado à busca de tutoriais de conserto de sacada de vidro, por exemplo, e milhares de outras atividades e vídeos informativos, que muitas vezes antecedem a compra de um produto.
Benefícios do outreach marketing
As vantagens e benefícios dessa estratégia de marketing para as empresas são consideráveis. Em primeiro lugar, é a oportunidade de “dar voz e rosto” e um forte depoimento para a base de clientes.
Isso significa que o outreach marketing será veiculado de forma mais eficiente, publicitária, mas de acordo com a lógica do marketing de conteúdo, com um estilo e tom de voz que a base de fãs do próprio influenciador ama e entende.
O resultado? Várias vantagens para sua marca como:
- Maior eficácia;
- Maior percepção e confiança;
- Espontaneidade e veracidade;
- Influência direta;
- Aumentar as conversões de compra;
- Expandir o reconhecimento da marca para novos públicos;
- Obter avaliações que destaquem as boas qualidades dos produtos.
Em suma, o outreach marketing é um elemento interessante para o mix de marketing de qualquer negócio, seja empresa de esquadrias de alumínio portas e janelas, ou empresas digitais, por exemplo.
Sendo assim, contemplando e organizado de acordo com os demais elementos de sua promoção para produzir resultados apreciáveis. Ou seja, se for levada como uma estratégia improvisada, não traria vantagens, na verdade poderia anular seu investimento.
Como fazer parceria com um influenciador?
Como qualquer outra estratégia, para colocar outreach marketing em prática você precisa ter um planejamento adequado.
Nesse sentido, antes de realizar as ações é essencial definir os objetivos que a empresa deseja atingir e como alcançá-los. Assim, é essencial seguir determinados passos para a implementação da estratégia. Aqui estão alguns passos essenciais:
Engajamento direto
O engajamento direto é aquele que requer tempo, paciência para aprender e vontade de cometer erros e tentar novamente. Mesmo que você prefira contar com especialistas, recomendo que continue lendo para entender como algumas agências agem para encontrar os influenciadores certos.
Pesquise no Instagram as hashtags que parecem mais consistentes com o produto que você pretende patrocinar.
Escolha os influenciadores certos
Escolher as pessoas ou organizações influentes com as quais sua empresa pretende trabalhar é fundamental para o sucesso de sua estratégia de marketing de alcance.
Para isso, é importante ter bem definido quem representa o cliente ideal. Isso facilita a identificação de influenciadores alinhados ao perfil. Considere também fatores como:
- O número de seguidores do influenciador;
- Sua reputação em seu nicho de mercado;
- A frequência de “publiposts”;
- O equilíbrio entre posições profissionais e pessoais;
- O crescimento e evolução das redes sociais;
- A existência de comentários negativos ou os famosos “haters”;
- Que outras marcas eles promovem;
- Como está o seu engajamento nos diferentes formatos de posts.
Lembre-se que o alcance dos influenciadores não depende necessariamente do número de seguidores. De fato, pequenos influenciadores podem ter o mesmo ou até mais.
Foque em uma boa comunicação
Depois de escolher os influenciadores mais sintonizados com a marca, é hora de entrar em contato com eles.
Lembrando que o objetivo é criar um relacionamento real com o profissional, portanto é fundamental apostar em uma boa comunicação interna para estabelecer esse vínculo. Isso pode ser feito via e-mail, mensagem nas redes sociais, entre outros.
Em caso de grandes corporações, como de empresas de montagem elétrica industrial, o e-mail pode ser mais interessante, mas é importante que um contato mais íntimo e próximo seja estabelecido posteriormente.
Isso acontece porque é preciso conhecer o influenciador, entender qual é o tipo de trabalho que ele executa e quem são as pessoas que o seguem, para então poder identificar os pontos entre ele e a marca que coincidem e julgar se é ou não uma boa escolha.
3 dados que você precisa saber sobre influenciadores
Assim como um projeto de estrutura metálica para galpão precisa ser minuciosamente analisado antes de ser aprovado, existem dados importantes sobre os influenciadores que precisam ser levados em conta antes de fechar um contrato de parceria.
Aqui estão as três métricas a serem consideradas antes de fazer uma solicitação de colaboração com um influenciador para aumentar as vendas online (e não apenas para obter publicidade).
1. Número de cliques nas histórias do Instagram
Essa métrica também mede a interação dos seguidores com um influenciador. Nesse caso, porém, estamos interessados em conhecer o dia a dia da interação com o influenciador, mas por que isso é tão importante?
Os influenciadores com forte poder de influência são aqueles que conseguem conquistar um lugar no cotidiano de seus seguidores. Isso significa que, ao interagir com eles, eles impactam seus hábitos de compra, e não só ganham visualizações e curtidas.
2. Impressões e alcance da última semana
Esses dados são importantes porque nos garantem que o influenciador tem relevância no momento do engajamento.
Ou seja, as impressões contam o número de vezes que a postagem de um usuário foi visualizada. A cobertura mostra o número de contas exclusivas que viram uma das postagens de um usuário.
Vamos dar um exemplo para esclarecer:
Hipoteticamente, um usuário poderia ter 1.000 impressões na última semana, mas ter apenas 50 seguidores por exemplo. Isso significaria que um único seguidor viu as postagens do usuário 20 vezes.
Em vez disso, preste atenção também na relação entre impressão-cobertura. A primeira métrica deve sempre ser maior que a segunda para ter certeza de que os números do perfil não serão alterados.
3. Percentual e origem do público
A terceira métrica a ser analisada como referência do influenciador antes de iniciar uma colaboração de sucesso é o tipo e origem do público do influenciador. Vamos á um exemplo:
Digamos que você esteja patrocinando um relógio preto de aparência robusta feito de uma liga específica, normalmente usado por um homem e com custo médio a alto.
Se você contratar um influenciador cujo público-alvo é majoritariamente feminino, interessado principalmente em bijuterias e de renda média baixa, qual resultado você espera para sua campanha de marketing de influenciadores?
Concluindo, para ter certeza de que o produto a ser promovido está de acordo com os interesses e consumo do público do influenciador pode ter sucesso, é necessário estudar e solicitar dados aprofundados sobre o público-alvo do seu perfil.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.